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個人情報の取り扱いについて

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【個人情報の取り扱いについて】

• 利用目的

  ご入力いただいた個人情報は、お客様からのお問い合わせやご質問への回答、および情報提供のためにのみ使用いたします。それ以外の目的での利用はいたしませんが、弊社がEC事業において委託するShopify,Inc.およびその関連会社に対し、必要な範囲内でデータとして提供させていただきます。また、クッキー情報（Cookie）を個人情報と紐づけて取得することはありません。

• 海外へのデータ転送と安全管理措置

  本サービスの利用過程において、Shopify,Inc.を通じて取得する個人情報（氏名、メールアドレスを含むアカウント情報等）は、同社のプライバシーポリシーに基づき、サポート提供を目的としてカナダ、アメリカ、その他日本国外へデータ転送されることがあります。

  弊社は、これら国外におかれる個人情報について、個人情報保護及び電子文書法やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）等に基づいた適切な保護措置が講じられていることを確認しています。また、日本と同等の個人データ保護法制を持たない第三国からのアクセスが生じる場合に備え、委託先企業に対して契約等で厳格なセキュリティ管理を義務付けるなど、弊社の基準に則った適切な個人情報保護措置を講じております。

• 回答までのお時間

  お問い合わせ内容によっては、回答にお時間をいただく場合がございます。また、休業日のお問い合わせは翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

• 回答の転載禁止

  当社からの回答は、お客様個人宛にお送りするものです。一部または全文の転用、二次利用はご遠慮ください。

• ドメイン指定受信のお願い

  迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている方は、Miyakomallからのメールを受信できない場合がございます。必ず「@Miyakomall.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。

• 項目の入力について

  フォームへのご記入は任意ですが、連絡先のご記入がない場合は、回答やご連絡が制限されることがあります。

• 個人情報の開示・訂正・削除等

  弊社が取得した個人情報について、ご本人には利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供記録の開示等を請求する権利があります。ご希望の場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

■個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

株式会社Miyakomall 個人情報保護相談窓口

• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷二丁目2番2号 渋谷スクエアビル 8F

• E-mail：info@Miyakomall.com

• 個人情報保護窓口責任者：管理本部 人事総務担当者

■お問い合わせ営業時間のご案内

• 受付時間：平日（土日祝日を除く）10:00～17:00

⚠️ ご注意

• 営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。

• お問い合わせの内容によっては、調査や確認のため回答にお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。